!!! 当店ではクレジットカードのお支払い方法をご利用いただけます。お勧めいたします!一番安心で保障できるお支払い方法!ご利用くださいね。

よくいただく質問

よくいただく質問
ご注文後のキャンセルや変更について
ご注文後、当店より送信します【ご注文ありがとうございます】メール到着日までは、ご注文内容のキャンセル・変更をお受けしております(営業時間内のみ)。メールにてご連絡くださいませ。
※ 上記以後の時間帯に関しては、既に配送の手配に入っている為、ご注文内容のキャンセル・変更は一切お受けできませんのでご了承下さい。
同梱について
システムの都合上、ご注文後の同梱処理が出来ません。 2個以上商品をご購入の際は同じショッピングカートにてご注文くださいませ。 
※ 別々に商品をご購入頂いた場合は同梱をご希望されましても、別々の配送にてお届け致しますので、予めご了承ください。
商品の付属品及び製品の仕様変更について
当店では海外から直接仕入れを行っているため、輸送の関係上基本的に保存箱や保存袋などの付属はございません。なお、箱や袋などの付属がある場合には、商品説明文の「付属品」欄に表記がございます。ご購入の際は予め商品説明文の「付属品」欄をよくご確認の上、ご利用お願い致します。

また、各種ブランドの製品において、メーカーの意向で不定期に仕様変更される場合がございます。 生地や金具、ファスナー形状等の商品仕様が変更となり、商品の実物と掲載中の画像とが異なる場合がございます。 掲載画像の更新につきましては、可能な限り早期の対応を心掛けておりますが、 予めご理解の程を宜しくお願い致します。
商品到着後の返品・交換について
当店の取扱商品は商品の特性上、お客様のご都合によりますキャンセル・返品交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。商品をご注文の際は、ご注文前に十分ご検討いただくようお願いいたします。

・「思っていた商品と違った」「不要になった」「画面で見たイメージと違う」「思っていたサイズと違う」などのお客様のご都合による返品及び交換はお受けできかねますのでご了承ください。
・「画面で見た商品と色が違う」などは、お客様のご覧になるパソコンのモニター環境によって大きく左右されてしまう為、お客様ご都合となり返品及び交換はお受けできかねますのでご了承ください。
・上記のようなケースにならないよう、各商品の詳細はページ上に記載しておりますので、必ずご確認ください。万が一不明な点等ございましたら当店までメールにてお問合せくださいませ。 
商品不良・誤配送による返品・交換について
商品がお手元に到着しましたら、必ずすぐにご注文された商品かご確認くださいませ。
お客様のお手元に到着後3営業日以上経過した商品の返品・交換については、いかなる理由であれ応じられませんのでご了承ください。

・商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後2営業日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただ きます。(この場合送料は当店が負担いたします)
・商品は未使用品に限ります。ご使用後の破損や故障に関しましては、お受けできませんのでご了承ください。
・交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となります。万が一交換品がご用意できない場合、ご返品でのご対応とさせて頂きます。
・交換につきましては商品の特性上、返送分の商品が当店まで到着して内容を確認させて頂いてから、良品の発送をさせて頂きますので、ご了承下さい。
サイズ交換に関して
ご注文商品のサイズが合わなかった場合、一回に限りサイズ交換をお受けしております。

商品到着後、以下の項目を確認の上、当店までご連絡くださいませ。 
・商品到着後、2営業日以内にメールにてご連絡くださいませ。
・未使用の場合に限ります。
・同一商品でのサイズ交換に限ります。
・往復分の送料はお客様ご負担となります。ご返送の際は元払いにて発送してください。

※ 上記に該当しない場合はサイズ交換をお受け出来ませんのでご了承くださいませ。
※ 交換品の在庫がない場合には、返品にてお承り致します

交換対象のサイズの在庫がご用意できない場合は、以下の手続きの流れでご返品をお受け致します。
・当店へお戻しいただく送料は、お客様ご負担となります。
・ご返金の際は以下の手続きとさせて頂きます。

<クレジットカード払いの場合>
 カード決済を取り消しさせて頂きます。(締日などの関係で万が一ご請求が上がっても翌月相殺されます)

商品の在庫について
当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。その為、サイトよりご注文を頂いた時点で稀に他店舗にて完売してしまい、欠品してしまう場合がございます。今後の入荷予定も確認致しまして、入荷が困難な場合は、誠に勝手ながらご注文はお取り消しとさせて頂きます。ご注文前の、在庫確認につきましてはメールにて予めお問合せいただくことをお勧めいたします。

複数点お買い上げの際の注意点
複数点お買い上げいただいたにもかかわらず、そのうちの何点かが在庫をご用意できなかった場合、当店より再度ご購入の意思確認をさせて頂く場合がございます。
その際はメールにてお伺いいたしますので、恐れ入りますがご返答くださいませ。
万が一ご連絡がつかなく、7営業日を経過してしまった場合は誠に勝手ながら、ご購入意志をいただけなかったと判断し、キャンセル処理をとらせて頂きますのでご了承ください。
クーリングオフについて
『クーリングオフ』は、訪問販売等に適用される制度です。現時点では通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当店では、お客様の購入判断をより簡易にするように商品の詳細の掲載及び問合せ窓口を設ける事により、予めお客様の購入意志を仰いでおりますため、クーリングオフ制度は適用されません。
錯誤に基づく契約無効について
表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、ご注文頂けますようお願い致します。
領収書の発行について
当店では、領収書の発行はお受けしておりません。